Términos del servicio

En vigor desde el 29 de septiembre de 2026 · Versión 2

1. Partes y ámbito de aplicación

Estos términos constituyen el contrato entre Modammedya Agency Ltd. Şti. («nosotros») y la persona («tú») que utiliza el laboratorio de análisis ofrecido bajo la marca TRENDEU (la «plataforma»). Al presentar una solicitud o acceder a la plataforma, aceptas estos términos. Los menores de 18 años no pueden utilizar la plataforma.

2. Qué hace y qué no hace la plataforma

TRENDEU es una herramienta de análisis que muestra en una sola pantalla datos de mercado, indicadores técnicos y de tendencia, informes de medición y noticias sobre oro, plata, petróleo crudo, Bitcoin y las principales criptomonedas.

• No ofrece asesoramiento de inversión. Cada nivel, indicador, alerta e informe mostrado es información general. No es una recomendación personalizada y no contiene ninguna promesa de ganancias.
• No opera. No envía órdenes a ningún exchange, no abre operaciones en tu nombre y no custodia dinero ni criptoactivos.
• Nunca te pedirá una clave API de exchange, una contraseña, datos de la cartera ni dinero para invertir.
• Las decisiones de trading y sus resultados te corresponden a ti. Operas en tu propio exchange, bajo tu propia responsabilidad.

3. Membresía

• La membresía comienza con una solicitud. Cada solicitud se revisa a mano. No estamos obligados a aceptar ninguna solicitud; es posible que una solicitud rechazada no reciba una notificación aparte.
• El miembro aprobado recibe una prueba gratuita de 48 horas; la prueba comienza en el momento de la aprobación.
• El inicio de sesión se realiza con tu cuenta de Google, a través de la puerta de acceso seguro Cloudflare Access. Nunca vemos ni guardamos tu contraseña.
• Eres responsable de proteger tu cuenta y de la actividad realizada con ella. La cuenta es personal y no puede compartirse. Si se detecta que se comparte, el acceso puede cerrarse.

4. Planes, precios y pago

• Los planes y precios vigentes figuran en la página Planes. Los precios se expresan en dólares estadounidenses.
• Métodos de pago: transferencia bancaria, SWIFT, PayPal, Google Pay, Apple Pay. Los datos de pago del método que elijas se te envían por correo electrónico. Este pago es solo la cuota de suscripción, no una inversión.
• La suscripción no se renueva automáticamente al final del periodo que hayas elegido.
• Pueden ofrecerse por separado planes adicionales (p. ej., capas de mercado especiales), sujetos a sus propias condiciones.

5. Derecho de desistimiento y reembolsos

• Derecho legal de desistimiento: como consumidor, puedes desistir del contrato en un plazo de 14 días desde su celebración sin necesidad de indicar el motivo. Si solicitaste expresamente que el servicio comenzara durante el plazo de desistimiento, se descontará el importe correspondiente al tiempo utilizado hasta tu desistimiento.
• Nuestra garantía adicional: nuestros clientes con teléfono verificado pueden obtener el reembolso íntegro en un plazo de 14 días, sin preguntas. Esta garantía se ofrece además del derecho legal de desistimiento y puede utilizarse una vez por persona.
• Cómo desistir o cancelar: basta con escribir a [email protected] o usar el formulario de contacto.
• Los reembolsos se realizan por el mismo medio utilizado para el pago.

6. Propiedad intelectual

La plataforma, incluidos su software, diseño visual, textos, informes de medición y recopilaciones de datos, contenidos de señales y análisis, grabaciones de audio, logotipo y la marca TRENDEU, pertenece a Modammedya Agency Ltd. Şti. y está protegida por la normativa sobre derechos de autor, marcas y bases de datos.

Lo siguiente no nos pertenece y está sujeto a las condiciones de sus titulares:

• los datos de mercado (Binance, MEXC, Bybit, Yahoo Finance y fuentes similares),
• los contenidos de noticias (pertenecen a su fuente; la plataforma muestra el titular y un enlace),
• los componentes de software de código abierto (lista: Avisos de código abierto).

El contenido que publicas (p. ej., tus mensajes en el tablón, tus notas) es tuyo. Guardamos los mensajes del tablón únicamente para mostrarlos en el tablón y no los utilizamos con fines comerciales.

7. Derecho de uso y prohibiciones

Durante la vigencia de tu suscripción se te concede el derecho a visualizar la plataforma únicamente para tu uso personal. Este derecho es no exclusivo, intransferible y no sublicenciable; se extingue al finalizar la suscripción.

Queda prohibido:

• compartir tu cuenta con otras personas,
• volver a publicar, vender o transmitir a un grupo los contenidos, informes o señales de la plataforma,
• extraer datos de la plataforma por medios automatizados (bots, scraping) o enviar un número excesivo de solicitudes,
• eludir los mecanismos de seguridad; realizar ingeniería inversa más allá de lo permitido por la legislación aplicable,
• utilizar la plataforma para desarrollar un producto similar,
• utilizar el nombre y el logotipo de TRENDEU sin autorización o dar a entender una relación con nosotros (salvo los revendedores autorizados).

Capturas de pantalla: se permite compartirlas de forma personal y no comercial, siempre que el logotipo de TRENDEU siga siendo visible. Los valores de operación (entrada, objetivo, stop) de los planes adicionales de pago no pueden compartirse.

En caso de incumplimiento, tu acceso puede restringirse o cancelarse; nos reservamos el derecho a reclamar daños y perjuicios.

8. Uso de inteligencia artificial

Las locuciones de noticias de la plataforma utilizan una voz generada por inteligencia artificial (clonada a partir de una grabación de voz propiedad de TRENDEU). Los textos de la interfaz en idiomas distintos del turco y el inglés, así como las traducciones de noticias, están traducidos automáticamente. Estos contenidos están etiquetados como tales en la plataforma.

9. Normas del tablón de mensajes

• Se prohíben los contenidos ilícitos, las amenazas, los insultos, el acoso y el discurso de odio.
• Suplantación de identidad — se prohíbe imitar el nombre, el nombre visible o la identidad de otro usuario.
• Se prohíbe publicar información personal de otras personas.
• Se prohíben la publicidad, las estafas, los enlaces de referido y los llamamientos a manipular precios.
• Se prohíbe prometer rentabilidades seguras de un modo que pueda causar pérdidas a otras personas.
• Se prohíben el envío masivo de solicitudes, el abuso mediante automatización, la elusión de los mecanismos de seguridad, la recopilación no autorizada de datos y la ingeniería inversa.

Un administrador puede ocultar un mensaje que incumpla estos términos y, cuando sea necesario, retirar el acceso. Un administrador no puede editar tus mensajes en tu nombre.

Denuncia de contenidos ilícitos: [email protected] o el formulario de contacto (asunto: Notificación legal).

10. Continuidad del servicio y responsabilidad

• La plataforma se ofrece «tal cual». No se garantiza que funcione sin interrupciones ni que los datos de terceros estén libres de errores. Los retrasos e interrupciones de las fuentes de datos se muestran en pantalla.
• No somos responsables de las pérdidas derivadas de las decisiones de inversión que tomes basándote en la información de la plataforma.
• Nuestra responsabilidad se mantiene en caso de dolo, culpa grave, daños a la vida o a la salud, y en todos los casos en que la normativa imperativa de protección de los consumidores no permita su limitación.

11. Modificaciones y terminación

• Podemos modificar estos términos. Te notificaremos por correo electrónico los cambios sustanciales con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor; si no los aceptas, puedes cancelar tu suscripción y recuperar el importe correspondiente al periodo restante.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Podemos poner fin al acceso en caso de incumplimiento grave de los términos.

12. Legislación aplicable

Este contrato se rige por la legislación turca. Si eres consumidor, siguen siendo aplicables las normas imperativas de protección de los consumidores de tu país de residencia y tienes derecho a acudir a los tribunales de tu propio país.

13. Contacto

[email protected] · Formulario de contacto · Modammedya Agency Ltd. Şti., [protected], Estambul, Turquía · Aviso legal