Preguntas frecuentes
Las preguntas que más nos hacen sobre TRENDEU. Si la tuya no está aquí, escríbenos.
Seguridad e inicio de sesión
¿Es seguro TRENDEU?
Accedes al panel solo con tu cuenta de Google, a través de la puerta de acceso seguro Cloudflare Access (OAuth 2.0 / OpenID Connect). Nunca vemos ni guardamos tu contraseña. De Google solo recibimos tu dirección de correo electrónico y un identificador de usuario permanente; no se toma ninguna foto de perfil y nada se usa con fines publicitarios. Cada solicitud se aprueba a mano, una por una. Todas las conexiones están cifradas (HTTPS).
¿TRENDEU pide dinero o fondos para invertir?
No. TRENDEU nunca pide dinero para invertir, criptoactivos, una clave API de exchange, datos de la cartera ni contraseñas. No abre operaciones en nombre de nadie ni custodia dinero. El único pago es la cuota de suscripción del plan de análisis que elijas; la factura la emite Modammedya Agency Ltd. Şti.
¿Y si alguien me pide dinero o una contraseña en nombre de TRENDEU?
No somos nosotros. Nunca te diremos que «inviertas», que «ingreses dinero en tu cuenta» ni que «envíes tu clave API». Si recibes un mensaje así, comunícalo a [email protected].
¿Cómo inicio sesión?
Por ahora, solo con una cuenta de Google. El inicio de sesión con Facebook y con correo electrónico se añadirá más adelante.
Producto
¿TRENDEU da señales o análisis?
Análisis. Las pantallas muestran el estado actual del mercado, niveles medidos e indicadores. La decisión y la operación son tuyas, en tu propio exchange y bajo tu propia responsabilidad.
¿Qué mercados cubre?
Oro (XAU), Plata (XAG), Petróleo crudo Brent, Petróleo crudo WTI, Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), XRP y las principales criptomonedas, además del Índice del dólar estadounidense (DXY).
¿Cómo se sabe que los indicadores funcionan?
Cuando no lo sabemos, lo decimos. Cada idea se mide con una regla escrita, frente a entradas aleatorias y descontando los costes. Las que fallan quedan registradas en el Cementerio de pruebas. Más información: la página Método.
¿De dónde proceden los datos?
Datos de mercado públicos de Binance, MEXC y Bybit, datos macro de Yahoo Finance y fuentes de noticias aprobadas.
¿En qué idiomas?
En 10 idiomas. Los idiomas distintos del turco y el inglés están traducidos automáticamente.
Membresía y pago
¿Cómo me hago miembro?
Rellenas el formulario de solicitud; cada solicitud se revisa a mano. Una vez aprobada, recibes un correo electrónico y comienza una prueba gratuita de 48 horas.
¿Cuánto cuesta?
1 semana 25 $, 1 mes 100 $, 3 meses 500 $, 6 meses 1000 $, 12 meses 2500 $, de por vida 5000 $. Lista actual: Planes.
¿Qué métodos de pago hay?
Transferencia bancaria, SWIFT, PayPal, Google Pay y Apple Pay. Tú eliges el método; los datos de pago se envían por correo electrónico. Este pago es solo la cuota de suscripción, no una inversión.
¿Hay reembolso?
Sí. Si eres consumidor, puedes desistir en un plazo de 14 días desde la celebración del contrato sin indicar el motivo; si pediste que el servicio empezara de inmediato, se descuenta el importe correspondiente al tiempo utilizado. Además, nuestros clientes con teléfono verificado pueden obtener el reembolso íntegro en un plazo de 14 días, sin preguntas (una vez por persona). Más información: Términos del servicio.
¿Cómo cancelo mi membresía?
Basta con escribir a [email protected] o usar el formulario de contacto. Las suscripciones no se renuevan automáticamente al final del periodo.
Empresa
¿Quién gestiona TRENDEU?
Modammedya Agency Ltd. Şti., registrada en Estambul. trendeuropean.com está en línea desde 2021. Los datos de la empresa figuran en la página Aviso legal.